1. POLÍTICA DE ENVÍOS DENTRO DE LA PENÍNSULA.

1. Plazo de entrega.

Los pedidos recibidos antes de las 15:00 horas serán preparados y entregados a la agencia de transporte en un plazo de 1-2 días laborables, aunque si tu pedido se recibe después, intentaremos enviarlo en el mismo plazo para que lo tengas en casa lo antes posible.

El tiempo de entrega es de 1-3 días laborables (según el destino), desde que recibes el correo electrónico confirmando que el pedido se ha enviado, para envíos peninsulares.

Los envíos se realizan por la empresa de transporte MRW y recibirá un email con el número de seguimiento de su envío.

No se realizan entregas en fines de semana.

2. Gastos de envío.

Los gastos de transporte para envíos peninsulares son 4,95€ y gratis para los pedidos que superen los 80€ de compra.

3. ¿Problemas con la entrega?

Si en el momento de la entrega no estás en tu domicilio, el transportista te dejará una nota para que te pongas en contacto con él y acordar una nueva fecha de entrega o puedas recoger el pedido en sus oficinas. En caso de que tampoco estés en la nueva fecha acordada, el pedido volverá a nuestro almacén y te devolveremos el importe, eso si, descontando los gastos de envío.

Si pasados 3 días laborables no has recibido tu pedido , envíanos un email o llama al 630602654 para que podamos resolver el problema lo antes posible.

4. Causas comunes de retrasos ajenas a nosotros.

Fechas especiales: Las campañas de marketing, como el Black Friday o la Navidad, aumentan drásticamente el volumen de pedidos, sobrecargando la cadena de suministro y los servicios de entrega.

Condiciones meteorológicas adversas: Fenómenos como lluvias torrenciales, inundaciones, nieve o niebla densa pueden imposibilitar o dificultar la circulación segura de vehículos de reparto.

2. ENVÍOS FUERA DE LA PENÍNSULA.

1. Consulta las condiciones de envío a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla enviando un email o llamando al 630602654.

2. El pedido mínimo para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla es de 30 €.

3. OPCIÓN PEDIDO ACUMULADO.

1. Puedes realizar un primer pedido, marcar la opcíon de "Nuevo pedido acumulado", seguir añadiendo más pedidos y pagar al final un solo envío que dependerá del importe del primer pedido y el destino.

2. En los siguientes pedidos, indica "Añadir a pedido acumulado" o "Cerrar pedido acumulado" si quieres que enviemos ya tu pedido. No olvides seleccionar la opcíon de envío "Añadir a pedido acumulado" para que solo pagues el coste de un envío si procede.

4. Para poder cancelar un pedido acumulado es indispensable que lo hayas recibido. Por este motivo, no podrás cancelar un pedido acumulado que haya sido enviado. Una vez recibas tus pedidos acumulados, dispondrás de 15 días naturales para ejercer tu derecho de desestimiento.