1. DEVOLUCIONES

1. Derecho legal de desistimiento.

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver lo que no te haya gustado enviándolo a nuestra dirección por la empresa de transporte que prefieras, a portes pagados y adjuntando una copia del pedido o puedes dejar que nosotros gestionemos la devolución (consulta el apartado 7 para ver condiciones).

Dirección de envío:

Ainhoa González Acal (El Rincón de AGA)

C/ Pipitita, Nº 15 - 41100 Coria del Río (Sevilla)

2. Disposiciones.

No se aceptarán cambios de ropa de fiesta, ropa íntima o de baño, artículos en oferta o complementos.

Las prendas no deben estar lavadas, usadas, con olores o manchas.

No deben tener alteraciones (ej. dobladillos, pinzas, etc.).

En el caso del calzado sin pliegues o marcas sobre la suela.

Las prendas tienen que tener la etiqueta puesta.

Los productos de perfumería o cosmética no tendrán devolución una vez abiertos por motivos de higiene.

Disponemos de 14 días naturales para reembolsar el dinero de una devolución tras la comunicación del desestimiento.

3. Devolución de productos en mal estado.

Revisamos todos nuestros artículos antes de enviarlos pero si recibes algo en mal estado o no corresponde con lo que has pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros via email indicando tu número de pedido y contarnos que ha ocurrido.

No se aceptarán de devoluciones por taras pasadas 24 horas desde la recepción del pedido.

4. Devolución de pedidos acumulados.

Para poder cancelar un pedido acumulado es indispensable que lo hayas recibido. Por este motivo, no podrás cancelar un pedido acumulado que haya sido enviado. Una vez recibas tus pedidos acumulados, dispondrás de 15 días naturales para ejercer tu derecho de desestimiento.

5. Reembolso.

El reembolso se enviará al método de pago original que usaste para la compra.

6. Pedidos pagados mediante Klarna.

Para devolver un pedido de Klarna, debes informarnos sobre la devolución y seguir las instrucciones específicas para el envío. Klarna pausará los pagos y ajustará tu plan de pago una vez que la tienda confirme la devolución. El reembolso se procesa al mismo método de pago original una vez que hayamos gestionado la devolución y puede tardar hasta 14 días en aparecer.

Visita la página completa de preguntas frecuentes de Klarna.

7. Gestionamos tu devolución.

¿Quieres que te gestionemos nosotros la devolución de forma sencilla?

   - Nos encargamos de la recogida del paquete a devolver.

   - El coste de la recogida es de 4,95 € si es para abono y de 8,95 € si es para cambio por otro artículo ya que incluye el envío de recogida y el de vuelta.

Contacta con nosotros en el teléfono 630 602 654 o WhatsApp.